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Termos de Uso

Última atualização: 20 de Março, 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o ServiGO, você concorda em cumprir estes termos de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

O ServiGO é uma plataforma que conecta profissionais a clientes, permitindo a contratação de serviços. Nossa plataforma atua como intermediária, facilitando a conexão entre as partes.

3. Contas de Usuário

Para usar o ServiGO, você precisa criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

4. Conduta do Usuário

Ao usar o ServiGO, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e precisas
  • Manter suas informações atualizadas
  • Não usar a plataforma para fins ilegais
  • Não violar direitos de propriedade intelectual
  • Não interferir no funcionamento da plataforma

5. Pagamentos e Taxas

O ServiGO pode cobrar taxas pelo uso de certos recursos da plataforma. Todas as taxas são claramente comunicadas antes da utilização.

6. Cancelamento e Reembolsos

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Reembolsos são avaliados caso a caso, de acordo com nossa política de reembolso.

7. Recomendações e Responsabilidades

Para garantir uma experiência segura na plataforma, o ServiGO estabelece as seguintes diretrizes:

  • Recomendamos fortemente que os pagamentos pelos serviços sejam realizados apenas após a conclusão dos mesmos ou de forma parcelada conforme as etapas forem sendo concluídas, visando a segurança de todas as partes envolvidas.
  • É fundamental que os usuários realizem uma avaliação criteriosa dos prestadores de serviços antes da contratação, verificando referências, avaliações anteriores e mantendo um nível adequado de diligência em todas as interações.
  • O ServiGO atua exclusivamente como uma plataforma de conexão entre prestadores de serviços e consumidores. Não nos responsabilizamos por serviços não executados, executados parcialmente, com qualidade insatisfatória ou quaisquer disputas que possam surgir entre as partes.

8. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através da plataforma ou por e-mail.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais brasileiros.

10. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato através do e-mail legal@servigo.com.br.